La Terre Happy des Poilus

Foire Aux Questions 🌿

Trouvez instantanément des réponses claires sur notre boutique en ligne et nos conseils de mastication naturelle.

Lors de votre commande, vous pourrez choisir le mode de livraison qui vous convient le mieux.
Nous proposons la livraison à domicile et en point relais via Mondial Relay.
Pour les personnes habitant autour de Caen, je me charge des livraisons à domicile en vous demandant le créneau horaire qui vous convient.
Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48h ouvrées.

Chaque chien est différent ! C'est pourquoi nous proposons des produits adaptés en fonction de l'âge, du gabarit, et du type de mâchoire.
Pour mieux vous y retrouver, vous pouvez rentrer les informations de votre poilu et trouver rapidement ce qui lui correspond.
Laissez toujours une gamelle d'eau fraîche à disposition et surveillez votre animal pendant la mastication.

Absolument. Nous mettons un point d'honneur à sélectionner des articles sans additifs, sans conservateurs chimiques, et répondant aux normes européennes strictes pour la santé et le bien-être de vos compagnons.

Les chiots peuvent commencer à mastiquer des friandises naturelles dès l'âge de 4 mois.
Nous recommandons des produits très tendres comme les oreilles de lapin avec ou sans poils, ou les trachées de bœuf coupées.
Cela soulage grandement les gencives douloureuses durant la poussée dentaire.

Les friandises avec poils (comme les oreilles de lapin ou de chevreuil) agissent comme un vermifuge naturel.
En passant dans le système digestif, les poils nettoient en douceur les parois intestinales et aident à éliminer les parasites internes.

Avant le statut " Expédié ", il est tout à fait possible de la modifier ou de l'annuler.
Vous pouvez m'envoyer un message sur Whatsapp au au 02 61 53 72 49, ou via la messagerie de votre espace.

Nous acceptons les règlements par carte bancaire (Stripe) directement sur notre boutique en ligne sécurisée.
Si cette solution ne vous convient pas, vous pouvez m'envoyer un message et nous procéderons à un paiement par chèque ou virement bancaire.

Nous privilégions des circuits courts et des producteurs européens et français engagés.
Nos partenaires sont exclusivement caennais, ce qui limite la surproduction, le surstock, et nous nous organisons pour réunir les livraisons et commande.
De plus, nos emballages ne sont peut être pas les plus joli mais nous pensons à votre porte monnaie et au coût des matières (tant sur l'écologie que votre portemonnaie) pour personnaliser nos emballages.
Nous faisons simple afin de limiter notre impact environnemental au maximum.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Je reste disponible pour répondre à vos demandes spécifiques, vous guider sur le profil de mastication idéal pour votre poilu.

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